Communicator: tu extensión en cualquier dispositivo
Softphone profesional para Windows, macOS, Linux, WebRTC, Android e iOS. Llamadas, vídeo, chat, WhatsApp e integración con CRM en una misma experiencia — la extensión cloud de tu empresa en cada pantalla del equipo.
La extensión profesional, en cada dispositivo
Cuatro razones por las que Communicator unifica el día a día de un equipo profesional, en oficina, en remoto o en movilidad.
Multiplataforma
Tu extensión en PC, móvil y navegador. Cambia de dispositivo sin romper la conversación.
Conversaciones unificadas
Llamadas, vídeo, chat interno, WhatsApp y CRM en una sola interfaz coherente.
Integrado con Teams y CRM
Flujos más naturales para ventas y soporte: click-to-call desde Zoho, HubSpot o Salesforce.
Calidad y seguridad
Audio HD, cifrado de señalización y media, 2FA y control corporativo desde el primer día.
Pruébalo antes de desplegarlo
Explora Communicator en directo y descubre cómo funcionaría en el día a día de tu empresa: llamadas, contactos, extensiones, estado de usuarios, panel de comunicación y experiencia multidispositivo.
La extensión moderna de tu empresa
Communicator lleva tu extensión profesional a cualquier dispositivo y unifica las conversaciones de trabajo en una misma experiencia.
Multi-plataforma
Windows, macOS, Linux, WebRTC, Android e iOS — una sola extensión en todos los dispositivos del equipo.
Notificaciones push fiables
Recibe llamadas y avisos correctamente también en iPhone y en movilidad, sin pérdidas ni retrasos.
Configuración por QR
Activa el softphone de forma sencilla escaneando un código QR. Onboarding en segundos para todo el equipo.
Integrado con Teams
Llamadas profesionales en tu entorno de trabajo habitual de Microsoft Teams, sin saltar de app.
Click-to-call CRM
Llama directamente desde Zoho, HubSpot, Salesforce u otros CRM con fichas de cliente automáticas.
Todas las conversaciones
Voz, vídeo, chat interno, SMS, WhatsApp y LiveChat en una sola bandeja unificada de trabajo.
Calidad audio HD
Conversaciones nítidas incluso en movilidad, con supresión de ruido y cancelación de eco activas.
Comunicación cifrada
Seguridad corporativa y acceso controlado: cifrado de señalización y media, 2FA y políticas de empresa.
Trabaja desde cualquier lugar sin perder tu extensión
Communicator traduce la tecnología en productividad real: la misma identidad telefónica te sigue por escritorio, portátil y móvil.
Pensado para IT corporativo
Communicator puede desplegarse, gestionarse y auditarse como una aplicación corporativa seria, con compatibilidad para entornos empresariales, seguridad y control centralizado desde el primer despliegue.
Tu equipo de sistemas mantiene el control: provisión masiva, autenticación unificada y políticas aplicables a toda la plantilla sin tocar uno a uno cada equipo.
La edición justa para cada perfil
No todos los usuarios necesitan lo mismo. Mezcla ediciones dentro de la misma empresa según el rol de cada persona — paga solo lo que cada perfil usa.
Usuario corporativo
Comunicación interna y externa básica para perfiles de oficina estándar.
- Voz y vídeo profesional
- Chat interno
- Multi-dispositivo
- Presencia y directorio
Perfiles comerciales
Todo lo de Office más herramientas avanzadas para ventas y back-office.
- Click-to-call CRM
- Transferencias avanzadas
- Grabación de llamadas
- WhatsApp y SMS
Agentes de contact center
Funcionalidades de cola y productividad para equipos de atención.
- Panel de cola
- Pausas y disposiciones
- Wrap-up post-llamada
- Tipificación de llamadas
Responsables de equipo
Control en vivo, calidad y formación sobre llamadas en curso.
- Wallboard en vivo
- Escucha discreta
- Susurro al agente
- Intrusión en llamada
Integrado con tu forma de trabajar
Communicator se conecta con las plataformas que ya usas en tu empresa — sin duplicar interfaces ni romper flujos de trabajo establecidos.
Calidad profesional y seguridad corporativa
Communicator es voz de empresa, no una app de consumo: audio nítido, comunicaciones cifradas y autenticación contra tu directorio corporativo.
Casos de uso habituales
Communicator ya está desplegado en escenarios muy distintos. Estos son los más frecuentes en empresas españolas.
Equipos híbridos
Comunicación fluida desde cualquier lugar y dispositivo. Misma extensión en oficina, casa o desplazamiento.
Comerciales
Más llamadas, menos cambios de herramienta. CRM, marcador y fichas de cliente en una sola pantalla.
Soporte y atención al cliente
Respuestas más rápidas y mejor experiencia con bandeja unificada de llamadas, WhatsApp y LiveChat.
Empresas con múltiples sedes
Unifica equipos y extensiones de varias oficinas bajo la misma centralita y plan de numeración.
Contact center
Agentes más productivos y supervisión completa con paneles en vivo, escucha y wrap-up.
Entornos IT exigentes
Seguridad, control y escalabilidad para corporaciones con políticas estrictas y multi-país.
Lleva Communicator a tu equipo
Descarga el cliente Communicator para cada plataforma desde nuestra zona de recursos. Datasheets, guías de despliegue y materiales para tu equipo IT.
Lo que nos preguntan sobre Communicator
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a info@conexiatec.com o llámanos al 900 730 650.
¿En qué plataformas funciona Communicator?
Communicator está disponible como cliente nativo para Windows, macOS y Linux en escritorio; como app nativa para Android e iOS en móvil; y como cliente WebRTC en navegador, sin instalar nada. La misma extensión te sigue por todos los dispositivos.
¿Funcionan las notificaciones push en iPhone?
Sí. Communicator implementa CallKit y PushKit en iOS para garantizar notificaciones push fiables incluso con la app cerrada o en segundo plano. Las llamadas entran como cualquier llamada nativa del sistema, sin pérdidas ni retrasos.
¿Cómo se configura un usuario nuevo?
El alta es por código QR: desde el panel de centralita generamos un QR para cada usuario y este lo escanea desde su dispositivo. En menos de 30 segundos el softphone queda registrado con su extensión, sin tener que introducir servidores ni credenciales a mano.
¿Se puede desplegar de forma masiva en empresa?
Sí. Communicator se distribuye en paquete MSI para Windows y es compatible con sistemas MDM (Microsoft Intune, Jamf, etc.) en macOS, iOS y Android. Tu equipo IT puede instalarlo y configurarlo en cientos de equipos sin intervención manual usuario por usuario.
¿Qué autenticación corporativa soporta?
SSO contra Azure AD, Google Workspace o LDAP corporativo. También soportamos 2FA aplicable por política y autenticación contra directorio interno. El usuario final accede con sus credenciales habituales — sin contraseñas adicionales que gestionar.
¿Es necesario una VPN para usarlo desde fuera de la oficina?
No. Communicator establece una conexión cifrada directa al core de la centralita, sin abrir túneles VPN ni puertos. Esto simplifica el trabajo remoto y reduce la carga sobre el firewall corporativo, manteniendo el mismo nivel de seguridad.
¿Puedo mezclar ediciones (Office, Business, Agent, Supervisor) en la misma empresa?
Sí, y es lo recomendado. Asignas la edición que cada rol necesita: Office para usuarios corporativos estándar, Business para comerciales con CRM, Agent para contact center y Supervisor para mandos intermedios. Pagas solo lo que cada perfil usa.
¿Cómo se integra con mi CRM y con Microsoft Teams?
Communicator dispone de conectores nativos para Zoho, HubSpot, Salesforce y Microsoft Teams, además de API REST y webhooks para CRMs propios. Click-to-call, popup de ficha de cliente y registro automático de llamadas funcionan en ambas direcciones.
Pruébalo con tu equipo
Te damos acceso a una demo o entorno de prueba para que evalúes Communicator con usuarios reales: comerciales, soporte, responsables o agentes. Sin compromiso, sin instalación previa, y con acompañamiento de un especialista Conexia.
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