POR TAMAÑO · GRAN EMPRESA

Infraestructura y comunicaciones para la gran empresa

Conexia centraliza conectividad, telefonía, móvil, MPLS y soporte empresarial para organizaciones con múltiples sedes, operaciones críticas y niveles de servicio exigentes.

⚡ Conectividad dedicada ☎ Centralita unificada 🔒 MPLS multisede 📱 Móvil multicobertura 5G 🛡 Soporte y SLA
Único partner

Todo bajo un único partner

Las grandes empresas pueden unificar las comunicaciones y red con un solo proveedor, un único equipo comercial y una única factura.

🔒

MPLS multisede

Conecta sedes con una red privada más estable y profesional que una VPN tradicional.

Fibra profesional y dedicada

Opciones con backup 4G/5G o Satélite Leo según criticidad.

Centralita unificada

Una sola plataforma para extensiones, sedes y equipos.

📍

Numeración geográfica

DDIs nacionales para delegaciones, departamentos y campañas.

📱

Móvil multicobertura 5G

Líneas corporativas para empleados, directivos y flotas.

🛡

Soporte y continuidad

Equipo técnico cercano, seguimiento y enfoque en disponibilidad.

Cuándo encaja

Pensado para organizaciones exigentes

Diseñamos soluciones a medida para compañías que necesitan fiabilidad, control y una visión global de sus comunicaciones.

Empresas con varias sedes
Operativa crítica o atención continua
Equipos de ventas, soporte y dirección distribuidos
Necesidad de SLAs y escalabilidad
Integración de voz, datos y móvil en una sola estrategia
Control centralizado con interlocutor único
Qué centralizamos

Red, voz y movilidad coordinadas

🔗

Conectividad de sedes

MPLS, fibra, backup y gestión coordinada.

Telefonía corporativa

Centralita, numeración, colas, grabaciones e IVR.

📱

Movilidad empresarial

Líneas móviles, eSIM internacional y datos corporativos.

Integraciones y automatización

CRM, APIs, webhooks, agentes de voz e IA aplicada.

Ventajas

Menos proveedores, más control

📋

Factura única y visión global

Menos dispersión administrativa y más claridad.

🚀

Despliegue por fases

Migración ordenada sin afectar la operativa.

🤝

Coordinación departamental

IT, dirección, soporte y ventas con una misma estrategia.

Mejor experiencia

Comunicación más estable y atención más profesional.

📈

Capacidad de crecimiento

Arquitectura preparada para nuevos servicios y sedes.

🛠

Soporte técnico especializado

Interlocución técnica y comercial cercana.

Arquitectura

Arquitectura, no servicios sueltos

En entornos corporativos, la clave no es contratar más servicios: es que todo encaje en capas.

01

Conectividad

Fibra profesional, FTTO, dedicada, backup 4G/5G, radioenlace o satélite gestionado.

02

Red corporativa

MPLS, VPN, segmentación, interconexión entre sedes y acceso seguro.

03

Voz y numeración

Centralita cloud, trunk SIP, numeración geográfica, 900/800, portabilidades y enrutamiento.

04

Atención y contact center

IVR, colas, agentes, grabaciones, informes, WhatsApp y tickets.

05

Integración

CRM, ERP, Teams, API REST, webhooks, MCP, IA y automatizaciones.

06

Gobierno y reporting

Monitorización, métricas, SLA, incidencias, actividad, disponibilidad y auditoría.

Conectividad

Conectividad y continuidad

Fibra profesional y FTTO

Conectividad robusta para sedes con exigencia empresarial.

🔌

Líneas dedicadas

Caudal y estabilidad para servicios críticos.

🚀

Conectividad 10Gb

Preparada para sedes con alta demanda.

📶

Backup 4G/5G

Continuidad ante caída de línea principal.

📡

Radioenlaces

Alternativa para ubicaciones complejas.

🛰

Satélite Leo gestionado

Backup o conectividad en ubicaciones sin alternativa fiable.

📊

Monitorización

Control de disponibilidad e incidencias.

🎯

Diseño por criticidad

Cada sede recibe la solución que necesita.

Voz y red privada

Telefonía corporativa y red privada gestionada

Centralita, trunk SIP y contact center

Centralita cloud completa, interconexión con centralitas existentes mediante trunk SIP o modelos híbridos según las necesidades de la empresa.

Centralita virtual multisede
Trunk SIP empresarial
Numeración geográfica + 900/800
IVR avanzado, colas y grupos
Grabación y transcripciones
Informes por sede / departamento / campaña
Softphone, movilidad y contact center
Integración con CRM y tickets
🔒

MPLS y sedes

Red privada gestionada para conectar sedes, CPD y cloud. Más simple y controlada que un modelo basado en VPNs independientes por ubicación.

Interconexión privada entre sedes
Tráfico corporativo centralizado
Menos complejidad por ubicación
Mejor control desde operador
Escalable al abrir nuevas sedes
Ideal para ERP, CRM, TPV, telefonía y cámaras
Integraciones

Conecta tus comunicaciones con tus sistemas internos

CRM, ERP, Teams, ticketing, IA, automatizaciones y reporting BI.

Zoho CRM
HubSpot
Salesforce
Dynamics
Pipedrive
Odoo
🎫Zendesk
🎫Freshdesk
🎫Jira
💼Teams
🔌API REST
🪝Webhooks
🧠MCP
💬Omnia
n8n
Make
Zapier
📊Reporting BI
IA, automatización y voz

IA aplicada a las comunicaciones corporativas

🤖

Agentes de voz IA

Atención 24/7, recogida de datos, cualificación, agenda y derivación.

🎙

Transcripción y grabación

Conversaciones disponibles en texto, con búsqueda y análisis.

📋

Resumen automático

Puntos clave, próximos pasos, incidencias y tareas generadas.

🏷

Clasificación inteligente

Ventas, soporte, facturación, urgencias, cliente VIP o incidencia crítica.

Automatizaciones

Crear ticket, actualizar CRM, avisar por Teams, enviar WhatsApp o registrar tarea.

🧠

MCP y conectores

Capacidad para conectar el agente con sistemas internos y herramientas corporativas.

Gobierno, soporte y SLA

Control operativo para dirección, IT y operaciones

Las grandes empresas necesitan saber qué ocurre, qué falla, quién atiende, qué impacto tiene cada incidencia y cómo evoluciona el servicio.

Soporte técnico especializado
Escalado de incidencias
Monitorización de servicios críticos
Informes de disponibilidad
Reporting de llamadas y actividad
Trazabilidad de incidencias
Documentación técnica
Gestión de cambios
SLAs según servicio y contrato
Revisión periódica del servicio
SLA · últimos 30 días
Disponibilidad
99,97%
▲ por encima del SLA
Incidencias
3
Todas resueltas en plazo
Tiempo medio respuesta
8 min
Objetivo < 15 min
Sedes monitorizadas
12 / 12
100% cobertura
Casos de uso

Casos de uso para gran empresa

🏢

Sedes corporativas

Red privada, fibra profesional, centralita, numeración, movilidad y soporte centralizado.

🎧

Contact center

IVR, colas, grabaciones, transcripciones, reporting, IA y CRM.

💰

Equipos de ventas

Click-to-call, CRM, WhatsApp, métricas comerciales, agentes IA y seguimiento.

🛠

Soporte y operaciones

Tickets, SLA, alertas, guardias, escalados, grabaciones y análisis.

🚐

Red comercial o delegaciones

Móvil 5G, softphone, numeración local, centralita y CRM.

🔀

Entornos híbridos

Trunk SIP para centralitas existentes combinado con servicios cloud e integraciones.

Análisis corporativo

Hablemos de tu proyecto corporativo

Cuéntanos cómo está organizada tu infraestructura actual: sedes, centralita, trunks, móviles, CRM, contact center, integraciones y necesidades de continuidad. Te ayudaremos a diseñar una arquitectura de comunicaciones escalable, segura y preparada para crecer.

⚡ Fibra / FTTO 🔒 MPLS ☎ Centralita 🔌 Trunk SIP 🎧 Contact center 📱 Móvil 5G ⇄ API / CRM 🤖 IA